Collectes
Où dois-je commander mon matériau si je le retire directement à l’usine de fabrication?
Le matériau doit être commandé au préalable auprès du service interne 0848 400 401 ou info@creabeton.ch. Ainsi, vous recevrez en même temps des informations sur la disponibilité et les heures de retrait possibles de l’article souhaité.
Jusqu’à quand ce produit est-il en stock sur ce site?
Le déplacement des marchandises vers un autre site s’effectue généralement dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Vous serez immédiatement informé de l’arrivée du matériau.
De nombreux produits sont également disponibles en stock. Renseignez-vous auprès de notre service interne 0848 400 401 ou info@creabeton.ch en ce qui concerne la disponibilité des stocks.
Ce produit est-il en stock sur ce site?
Notre service interne 0848 400 401 ou info@creabeton.ch se fera un plaisir de vous renseigner sur la disponibilité de nos produits en stock sur les différents sites.
Quand puis-je retirer le produit?
Si le produit est en stock dans l’usine de fabrication, il peut être retiré immédiatement. Le déplacement des marchandises vers un autre site s’effectue généralement dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Vous serez immédiatement informé de l’arrivée du matériau sur le site souhaité.
Comment suis-je informé que le produit est prêt à être retiré?
Dès que le matériau commandé est livré au site souhaité, vous en êtes informé par téléphone.
Où dois-je me présenter pour un retrait?
Présentez-vous d’abord au bureau des bons de livraison. Vous y obtiendrez des informations et des documents sur le retrait de vos matériaux.
Le produit est-il chargé?
Nos collaborateurs du chargement vous aideront volontiers à charger les matériaux commandés. Le client est toutefois responsable du chargement correct ainsi que de la sécurité du chargement.
Qui est responsable de la sécurité du chargement de mon retrait?
Le chargement se fait aux risques du client. Seul le client/le chauffeur est responsable de la sécurité du chargement.
Comment puis-je payer le produit?
Les matériaux peuvent être payés en espèces, par paiement anticipé ou par carte de débit au guichet. Après accord, il est également possible d’acheter nos produits sur facture.
Puis-je retirer du matériau sans passer de commande au préalable?
Nous vous recommandons de vous renseigner au préalable sur la disponibilité des produits souhaités auprès du service interne 0848 400 401 ou info@creabeton.ch. Nous ne pouvons pas avoir tous les matériaux en stock sur tous les sites.