Bestellvorgang
Welche Angaben werden für eine Bestellung benötigt?
Folgende Angaben werden für die Bestellung benötigt:
- Warenempfänger und Rechnungsadresse
- Lieferadresse
- Gewünschte Produkte inkl. Mengenangaben
- Gewünschter Liefertermin
- Zufahrt für LKW mit Anhänger oder ohne Anhänger möglich
- Transport mit oder ohne Kranablad
- Kontaktangaben inkl. Telefonnummer für Rückfragen
- Kontaktangaben inkl. Telefonnummer für Avisierung
Wie sieht der Bestellprozess aus?
Sie können Ihre Bestellung per E-Mail an info@creabeton.ch, per Telefon 0848 400 401 oder direkt an einem unserer Standorte aufgeben. Eine Übersicht unserer Standorte finden Sie auf der Seite Kontakt.
Weiter können Sie ihre Bestellung online aufgeben. Dazu können Sie die Produkte im Warenkorb direkt als Bestellung senden. Beim Bestellvorgang können Sie direkt die Optionen Lieferung oder Abholung auswählen. Bei der Option Lieferung haben Sie weiter die Möglichkeit zusätzliche Informationen zur Lieferung, wie das gewünschte Lieferfenster oder Details zur Zufahrt, zu hinterlegen.
Kann ich nachträgliche Bestelländerungen / Anpassungen vornehmen?
Nach Möglichkeit werden Anpassungen an Ihrer Bestellung vorgenommen. Beachten Sie bitte, dass Bestelländerungen mit einem enormen Mehraufwand verbunden sind. Je nach Status der Bestellung haben wir keine Möglichkeit mehr Änderungen vorzunehmen.
Wir behalten uns vor allfällige Rüstarbeiten oder Umladearbeiten von LKWs in Rechnung zu stellen. Kontaktieren Sie den Innendienst – 0848 400 401 oder info@creabeton.ch im Falle einer Bestelländerung so rasch wie möglich.
Erhalte ich automatisch eine Auftragsbestätigung?
Eine Auftragsbestätigung wird nicht automatisch versandt. Auf Wunsch senden wir Ihnen gerne eine Bestätigung zu. Lassen Sie uns bei der Bestellung jeweils kurz wissen, ob Sie eine Auftragsbestätigung wünschen.
Sind Anrufe auf 0848 400 401 kostenpflichtig?
Für Anrufe auf 0848 400 401 gelten die ortsüblichen Tarife.
Kann ich als Privatperson auch Material bei Ihnen beziehen?
Privatpersonen haben die Möglichkeit Materialien direkt bei der CREABETON zu beziehen.
Kann ich das Material abholen anstatt es liefern zu lassen?
Das Material kann an unseren Standorten oder bei einem ausgewählten Handelspartner abgeholt werden. Es empfiehlt sich das Material vorgängig beim Innendienst – 0848 400 401 oder info@creabeton.ch zu bestellen. Da erhalten Sie sogleich Informationen zur Verfügbarkeit und zum möglichen Abholzeitpunkt des gewünschten Materials.
Liefert die CREABETON AG ins Ausland?
Grundsätzlich beliefert die CREABETON AG ausschliesslich die Schweiz. In Ausnahmefällen kann nach Rücksprache eine Lieferung ins Ausland organsiert werden.
Bei Lieferungen in Länder ausserhalb der Schweiz können Einfuhrabgaben anfallen sowie staatliche Bewilligungen erforderlich sein. Die Kundschaft ist für die Entrichtung der notwendigen Zölle und Gebühren, sowie für die Einholung der notwendigen Bewilligungen selbst verantwortlich und ersetzt der CREABETON auf erstes Verlangen diesbezügliche Auslagen.
Einfuhrabgaben stellen keine Versandkosten dar. Bei Lieferungen in Länder ausserhalb der Schweiz ist der ausgewiesene Preis der Nettopreis ohne Mehrwertsteuer.
Was ist bei einer Lieferung ins Ausland zu beachten?
Bei Lieferungen in Länder ausserhalb der Schweiz können Einfuhrabgaben anfallen sowie staatliche Bewilligungen erforderlich sein. Der Kunde ist für die Entrichtung der notwendigen Zölle und Gebühren, sowie für die Einholung der notwendigen Bewilligungen selbst verantwortlich und ersetzt der CREABETON AG auf erstes Verlangen diesbezügliche Auslagen. Die von der CREABETON AG in der Schweiz angebotenen Dienstleistungen wie Kranablad, Beratungen, Besichtigungen von Baustellen etc. können unter Umständen nicht erbracht werden. Bei Lieferungen ins Ausland gelten nicht die in der Schweiz gültigen Transporttarife.